近日 ，广州市物业管理行业协会（以下简称“广州物协”）在琶洲广州交易会展馆举办以“踔厉高昂强服务 行稳致远促生长”为主题的专场宣布会暨2022年度颁奖仪式�；嵘� ，快盈viii置业所属和顺物业代表广州物协宣布广州市地方尺度《物业服务 第3部门：商务写字楼》 ，标志着广州市商务写字楼尺度化服务迈上新台阶。
《物业服务 第3部门：商务写字楼》在广州市住建局的指导下 ，由广州市物协组织 ，和顺物业牵头主导 ，行业先进企业广泛加入 ，历经2年多重复修改、研讨论证 ，最终过审宣布。此尺度首次以广州市地方尺度出台 ，填补了广州市商务写字楼物业服务尺度的空白 ，充实体现了主管单元和市场主体对专业性、规范性、自律性的要求 ，为省市物业管理企业提升商务写字楼的服务水平提供了统一的、可操作性的依据和尺度 ，也使商务写字楼的资产价值体现从地段、硬件等要素转向服务领域。
该尺度共18个章节 ，内容以“基础服务”为核心 ，涵盖服务尺度涉及的各个方面 ，接纳量化评定的方式 ，建立科学的尺度体系 ，有3方面的特色亮点：
一是具有规范性 ，服务品级的划分、服务尺度的建立、服务体系的测评。
实现服务质量目标化、服务方规则范化、服务过程法式化、服务测评指标量化 ，明确了评价主体、评价方式、评价结果 ，实现评价功效的实操性和指导意义。
二是具有普惠性 ，涵盖基础性服务及各生长阶段的项目。
适用市场种种型楼宇 ，重点突出了共用设施设备运行维护、应急管理等尺度要求 ，同时加入了“大堂服务”“特约服务”尺度 ，突显了其实用属性和服务属性。
三是具有引领性 ，兼顾科技生长趋势及国家双碳战略的要义。
将超高层写字楼专属独占的垂直交通管理 ，�；汗芾怼⒊卟阕枘崞鞴芾砟扇肫兰鄯段�。同时结合绿色低碳节能、健康智慧楼宇的生长偏向 ，新增机电系统节能、用户健康环境眷注等内容 ，引导各物业服务企业进行绿色运营 ，减少碳排放 ，以实际行动响应国家“双碳”战略的实施。
此次尺度的体例 ，和顺物业将其多年来对商务写字楼服务管理的经验、理念等 ，融合行业先进企业的主流操作 ，提升为行业服务规范尺度。和顺物业“快盈viii国际大厦项目”“番禺地标建筑快盈viii万博城项目”等在管商务写字楼成为业界标杆项目 ，2022年荣获广东省物业服务综合生长实力企业 ，物业服务企业综合实力排名跃进至第39名。
撰稿：王 晨、李斯祺
编辑：刘 韵
编审：杜文光
